Politica di Spedizione

Politica di Spedizione

Da De Viora Collection ci impegniamo a garantire una consegna fluida e affidabile per tutti i nostri clienti.

Tempi di elaborazione Gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi dal momento dell'acquisto. Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un numero di tracciamento via e-mail per seguire il tuo pacco.

Tempi di consegna Il tempo di consegna stimato è di 7–14 giorni lavorativi, a seconda della tua località. Tieni presente che i tempi di consegna possono variare a causa di controlli doganali, ritardi dei corrieri o periodi di alta stagione.

Spedizione gratuita Offriamo la spedizione gratuita su tutti gli ordini. Non è richiesto un importo minimo.

Tracciamento dell'ordine Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'e-mail con le informazioni di tracciamento per seguire la consegna del tuo pacco.

Modificare o annullare un ordine Se desideri modificare o annullare il tuo ordine, contattaci il prima possibile dopo l'acquisto. Una volta che un ordine è stato elaborato o spedito, potremmo non essere in grado di modificarlo o annullarlo.

Pacchi rifiutati Se un pacco viene rifiutato alla consegna o non può essere consegnato a causa di un indirizzo errato fornito dal cliente, potrebbero essere addebitati i costi di reso. Questi costi potranno essere detratti dall'importo rimborsato. Se il problema è causato da noi (ad esempio un prodotto errato o danneggiato), offriamo una sostituzione gratuita o un rimborso completo.

Domande Hai domande sul tuo ordine o sulla spedizione? Contatta il nostro servizio clienti: E-mail: devioracollectief@gmail.com