Informativa sulla privacy

De Viora Collectief gestisce questo negozio e sito web, inclusi tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i Servizi correlati, per offrirti, come cliente, un'esperienza di acquisto personalizzata (i "Servizi"). De Viora Collectief è supportato da Shopify per consentirci di fornirti i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le tue informazioni personali quando visiti o utilizzi i Servizi, effettui un acquisto o un'altra transazione o interagisci in altro modo con noi. In caso di conflitto tra i nostri Termini di servizio e la presente Informativa sulla privacy, la presente Informativa sulla privacy prevarrà per quanto riguarda la raccolta, l'elaborazione e la divulgazione delle tue informazioni personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo ai Servizi, l'utente conferma di aver letto la presente Informativa sulla privacy e di comprendere la raccolta, l'utilizzo e la divulgazione delle tue informazioni come descritto nella presente Informativa sulla privacy.

Informazioni personali che raccogliamo o elaboriamo

Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a informazioni che identificano o possono ragionevolmente essere associate a te o a un'altra persona. Le informazioni personali non includono le informazioni aggregate o de-identificate in modo da non essere in grado di identificarti o di essere ragionevolmente associate a te. Potremmo raccogliere o elaborare le seguenti categorie di informazioni personali, comprese le inferenze tratte da tali informazioni personali, a seconda di come interagisci con i Servizi, di dove risiedi e di quanto consentito o richiesto dalla legge applicabile:

• Dati di contatto inclusi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.
• Informazioni finanziarie inclusi numeri di carta di credito, carta di debito e conto finanziario, informazioni sulla carta di pagamento, informazioni sul conto finanziario, dettagli delle transazioni, metodo di pagamento, conferma del pagamento e altri dettagli di pagamento.
• Dati dell'account inclusi nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
• Dati delle transazioni inclusi gli articoli che visualizzi, aggiungi al carrello, alla tua lista dei desideri o acquisti, restituisci, scambi o annulli e le tue precedenti transazioni.
• Comunicazioni con noi incluse le informazioni che includi nelle tue comunicazioni con noi, ad esempio quando invii una richiesta di supporto clienti.
• Dati del dispositivo incluse informazioni sul tuo dispositivo, browser o connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altri identificatori unici.
• Informazioni sull'utilizzo incluse informazioni sulla tua interazione con i Servizi, inclusi come e quando interagisci con i Servizi o navighi in essi.

Fonti di informazioni personali

Potremmo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da te incluso quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci in altro modo le tue informazioni personali;
• Automaticamente tramite i Servizi incluso dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o Servizi o visiti i nostri siti web, e tramite l'uso di cookie e tecnologie simili;
• Dai nostri fornitori di servizi incluso quando li coinvolgiamo per abilitare determinate tecnologie e quando raccolgono o elaborano le tue informazioni personali per nostro conto;
• Dai nostri partner o altre terze parti.

Come utilizziamo le tue informazioni personali

A seconda di come interagisci con noi o quali Servizi utilizzi, potremmo utilizzare le informazioni personali per i seguenti scopi:

• Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i servizi, anche per adempiere al nostro accordo con te, per elaborare i tuoi pagamenti, per evadere i tuoi ordini, per ricordare le tue preferenze e gli articoli che ti interessano, per inviarti notifiche relative al tuo account, per elaborare acquisti, resi, scambi o altre transazioni, per creare, mantenere e gestire il tuo account, per organizzare la spedizione, per facilitare eventuali resi e cambi, per consentirti di pubblicare recensioni e per creare per te un'esperienza di acquisto personalizzata, come la raccomandazione di prodotti correlati ai tuoi acquisti. Questo può includere l'utilizzo delle tue informazioni personali per personalizzare e migliorare ulteriormente i Servizi.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo le tue informazioni personali per scopi di marketing e promozione, come l'invio di messaggi di marketing, pubblicitari e promozionali via e-mail, SMS o posta, e per mostrarti annunci pubblicitari online per prodotti o Servizi sui Servizi o altri siti web, anche in base agli articoli che hai precedentemente acquistato o aggiunto al carrello e ad altre attività sui Servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo le tue informazioni personali per verificare il tuo account, per fornire un'esperienza di pagamento e di acquisto sicura, per rilevare, indagare o agire su attività fraudolente, illegali, non sicure o dannose, per proteggere la sicurezza pubblica e per proteggere i nostri Servizi. Se scegli di utilizzare i Servizi e registri un account, sei responsabile della sicurezza delle credenziali del tuo account. Ti invitiamo vivamente a non condividere il tuo nome utente, password o altre credenziali di accesso con nessun altro.
• Comunicare con te. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti supporto clienti, per risponderti, per fornirti Servizi efficaci e per mantenere il nostro rapporto commerciale con te.
• Motivi legali. Utilizziamo le tue informazioni personali per rispettare le leggi applicabili o per rispondere a validi processi legali, incluse le richieste di forze dell'ordine o agenzie governative, per indagare o partecipare a scoperte civili, contenziosi potenziali o effettivi o altri procedimenti legali contraddittori, e per far rispettare o indagare su potenziali violazioni dei nostri termini o politiche.

Come divulghiamo le informazioni personali

In determinate circostanze, potremmo trasmettere le tue informazioni personali a terzi per scopi legittimi soggetti alla presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

• Con Shopify, venditori e altre terze parti che svolgono Servizi per nostro conto (ad es. gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, supporto clienti, archiviazione cloud, evasione e spedizione);
• Con partner commerciali e di marketing per fornire Servizi di marketing e fare pubblicità per te; Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare pubblicità personalizzate con Servizi di terze parti in base alla tua attività online presso diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le proprie informative sulla privacy. A seconda di dove risiedi, potresti avere il diritto di chiederci di non condividere informazioni su di te per mostrarti annunci pubblicitari e marketing mirati in base alla tua attività online presso diversi commercianti e siti web.
• Quando ci istruisci, ci richiedi o ci autorizzi in altro modo a fornire determinate informazioni a terze parti, ad esempio per spedire i tuoi prodotti o tramite l'utilizzo di widget di social media o integrazioni di accesso.
• Con le nostre affiliate o in altro modo all'interno del nostro gruppo di società.
• In relazione a una transazione commerciale come una fusione o un fallimento, per rispettare gli obblighi legali applicabili (inclusa la risposta a citazioni, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare i termini di servizio o le politiche applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie ed elabora informazioni personali sul tuo accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornirti e migliorare i Servizi. Le informazioni che invii ai Servizi verranno trasmesse e condivise con Shopify, nonché con terze parti che potrebbero trovarsi in paesi diversi dal tuo, al fine di fornirti e migliorare i Servizi. Inoltre, per aiutarci a proteggere, far crescere e migliorare la nostra attività, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify che includono dati e informazioni ottenuti dalle tue interazioni con il nostro negozio, insieme ad altri commercianti e con Shopify. Per fornire queste funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare informazioni personali raccolte sulle tue interazioni con il nostro negozio, insieme ad altri commercianti, e con Shopify. In queste circostanze, Shopify è responsabile dell'elaborazione delle tue informazioni personali, anche per rispondere alle tue richieste di esercitare i tuoi diritti sull'utilizzo delle tue informazioni personali per questi scopi. Per maggiori informazioni su come Shopify utilizza le tue informazioni personali e su eventuali diritti di cui potresti disporre, consulta l'Informativa sulla privacy di Shopify per i clienti. A seconda di dove risiedi, puoi esercitare determinati diritti in relazione alle tue informazioni personali Link al portale dell'informativa sulla privacy di Shopify.

Siti web e link di terze parti

I Servizi possono contenere link a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se segui link a siti non affiliati o non controllati da noi, dovresti rivedere le loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza e altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili per la privacy o la sicurezza di tali siti, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni trovate su tali siti. Le informazioni che fornisci in aree pubbliche o semi-pubbliche, incluse le informazioni che condividi su piattaforme di social network di terze parti, possono anche essere visualizzate da altri utenti dei Servizi e/o utenti di tali piattaforme di terze parti senza limitazioni riguardo al loro utilizzo da parte nostra o di una terza parte. La nostra inclusione di tali link non implica di per sé un'approvazione del contenuto su tali piattaforme o dei loro proprietari o operatori, salvo quanto indicato nei Servizi.

Dati dei bambini

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di bambini e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali sui bambini di età inferiore alla maggiore età nella tua giurisdizione. Se sei il genitore o tutore di un bambino che ci ha fornito i suoi dati personali, puoi contattarci utilizzando i dettagli di contatto di seguito per richiedere la loro eliminazione. Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza di aver "condiviso" o "venduto" (come tali termini sono definiti nella legge applicabile) informazioni personali di individui di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle tue informazioni

Ti preghiamo di essere consapevole che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, le informazioni che ci invii potrebbero non essere sicure durante la trasmissione. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci dati sensibili o riservati.

Il tempo di conservazione delle tue informazioni personali dipende da vari fattori, ad esempio se abbiamo bisogno delle informazioni per mantenere il tuo account, per fornirti Servizi, per rispettare gli obblighi legali, per risolvere controversie o per far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I tuoi diritti e scelte

A seconda di dove risiedi, potresti avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione alle tue informazioni personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti, possono essere applicabili solo in determinate circostanze e in alcuni casi potremmo rifiutare la tua richiesta come consentito dalla legge.

• Diritto di accesso/conoscenza. Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che conserviamo su di te.
• Diritto di cancellazione. Potresti avere il diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali che conserviamo su di te.
• Diritto di rettifica. Potresti avere il diritto di chiederci di correggere le informazioni personali imprecise che conserviamo su di te.
• Diritto alla portabilità. Potresti avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali che conserviamo su di te e di richiederne il trasferimento a una terza parte, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
• Gestisci le preferenze di comunicazione. Potremmo inviarti e-mail promozionali e puoi scegliere di non riceverle in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione visualizzata nelle nostre e-mail. Se annulli l'iscrizione, potremmo comunque inviarti e-mail non promozionali, ad esempio sul tuo account o sugli ordini che hai effettuato.

Puoi esercitare uno di questi diritti dove indicato nei Servizi o contattandoci utilizzando i dettagli di contatto di seguito. Per maggiori informazioni su come Shopify utilizza le tue informazioni personali e sui diritti di cui potresti disporre, inclusi i diritti relativi ai dati elaborati da Shopify, puoi visitare https://privacy.Shopify.com/en.

Non ti discrimineremo per aver esercitato uno di questi diritti. Potremmo aver bisogno di verificare la tua identità prima di poter elaborare le tue richieste, come consentito o richiesto dalla legge applicabile. In conformità con la legge applicabile, puoi designare un agente autorizzato a presentare richieste per tuo conto per esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare una richiesta da tale agente, richiederemo all'agente di fornire la prova che tu lo hai autorizzato ad agire per tuo conto e potremmo chiederti di verificare la tua identità direttamente con noi. Risponderemo tempestivamente alla tua richiesta come richiesto dalla legge applicabile.

Reclami

In caso di reclami sul modo in cui elaboriamo le tue informazioni personali, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto di seguito. A seconda di dove risiedi, hai il diritto di appellarti alla nostra decisione contattandoci utilizzando i dettagli di contatto di seguito, o di presentare il tuo reclamo alla tua autorità locale per la protezione dei dati. Per il SEE, puoi trovare un elenco delle autorità di controllo responsabili della protezione dei dati qui.

Trasferimenti internazionali

Tieni presente che potremmo trasferire, archiviare ed elaborare le tue informazioni personali al di fuori del paese in cui risiedi.

Se trasferiamo le tue informazioni personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo o del Regno Unito, ci basiamo su meccanismi di trasferimento riconosciuti come le clausole contrattuali standard della Commissione Europea, o contratti equivalenti emessi dalla competente autorità del Regno Unito, ove pertinente, a meno che i dati non vengano trasferiti a un paese considerato in grado di fornire un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto, anche per riflettere le modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy rivista su questo sito web, aggiorneremo la data "Ultimo aggiornamento il" e notificheremo come richiesto dalla legge applicabile.

Contatti

In caso di domande sulle nostre pratiche sulla privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, o se desideri esercitare uno dei diritti di cui disponi, ti preghiamo di chiamarci o inviarci un'e-mail all'indirizzo devioracollectief@gmail.com o di contattarci all'indirizzo 37 LAUONE LOOP, WAHIAWA, HI, 96786, USA. Ai fini della legge applicabile sulla protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento delle tue informazioni personali.